대동공업(공동대표이사 김준식, 곽상철)이 이앙기 점검 관리를 제공하는 ‘3+3 이앙기 건강검진 서비스’를 시행한다고 밝혔다.
이 서비스는 대동공업 6조 이앙기 ERP60D(디젤), ERP60(가솔린)<사진> 모델 구매 고객에 한해 3년간 연 1회씩, 총 3회의 걸쳐 이앙 전 사전 점검과 이앙기 엔진 및 미션 무상 보증을 기존 2년(1천시간)에서 3년(1천500시간)으로 확대해 사후 점검을 제공하는 것이다.
대동공업은 사전 전검으로 이앙 시즌에 발생할 수 있는 제품 문제를 방지해 고객의 제품 사용 만족도를 높일 것이라고 기대했다.
또한 엔진 및 미션 등 제품의 주요 부위에 대한 보증 기간 확대로 제품 유지비를 낮춰 고객의 부담을 경감할 것이라고 설명했다.
이와 함께 대동공업은 올해 5월까지 이앙기 구매 고객에 한해 고객의료세트(구급함)를 무료 증정한다.
이 밖에 수리 기간 동안 고객이 ERP60 이앙기를 대여해 사용할 수 있는 ‘퀵 서비스(Quick Service)’를 이앙 시즌에 운영해 이앙 작업 중 제품 고장으로 인한 고객의 불편함을 최소할 할 방침이다.
오는 5월에는 이앙기 점검 및 수리를 위해 대동공업 내 개발, 품질, 서비스, 부품 전문가로 구성된 2개 팀이 전국 8개 지역 서비스 팀과 함께 이앙기 점검 서비스를 제공하는 ‘서비스 기동대’를 운영한다.
