이날 ‘개방적 혁신을 통한 고객 감동전략’을 주제로 특강에 나선 정수연 경영연구소 정수연 대표는 ‘혁신’의 중요성을 거듭 강조하는 한편 자신과 내부 조직은 물론 외부와 연계된 ‘개방형 혁신 및 네트워크 구성’을 제안했다. 특히 고객의 입장에서 접근하는 통찰력과 함께 눈높이를 보다 다양화 할 것을 당부하고 경영목표 역시 가급적 높게 설정, 새로운 프로세스의 개발을 유도해야 할 것이라고 분석했다. 이에앞서 개최된 양돈연구회 이사회에서는 오는 23일 이승준, 김태주 전임 회장을 자문위원으로 위촉했다. |
