| 국립수의과학검역원은 동물검역소와 수의과학연구소가 통합돼 출범한 지 10주년을 맞이해 지난 4일 전직원이 참여한 가운데 ‘종합수의서비스헌장’ 선포식을 개최하고 국민들에게 한발 더 바짝 다가 갈 것을 다짐했다. 새로 제정된 서비스 헌장에는 동·축산물검역검사, 축산물위생안전, 동물용의약품인허가, 동물보호복지, 가축방역, 질병진단 및 수의과학기술개발 등 검역원의 모든 서비스 분야가 망라돼 있다. 실천하기 위한 기준으로는 고객을 맞이하는 자세, 서비스의 내용 및 기준, 잘못된 서비스에 대한 시정조치, 고객의 알권리 충족 및 비밀보장, 서비스 이행에 대한 평가와 관리, 고객의 참여 및 의견제시, 고객 협조 요청사항 등을 담고 있다. 이주호 검역원장 직무대리는 이날 선포식에서 전직원이 헌장을 성실히 실천해 세계 최고 수준의 종합수의 서비스 기관으로 거듭 태어날 수 있도록 노력해 줄 것을 주문했다. |
