최적사료 시스템에 첨단 기술 더해 농장가치 ‘두배’로

3연속 HACCP 무결함 인증…친환경 생산시설 자타공인

올해 창립 44주년을 맞이한 서부사료(주)(대표 회장 정세진, www.sbfeed.co.kr)는 축산의 불모지였던 1969년 6월 13일 서울시 마포구 서교동에서 사료사업을 시작, 우리나라에 배합사료를 만들어 보급한 역사와 전통의 사료회사로 인천광역시 도심에 위치하면서도 자연·고객·지역주민과 상생하는 친환경기업으로 널리 사랑받고 있다. 

오랜 기간 산란계사료 브랜드파워 1위로 입지를 굳혀온 서부사료는 고객만족·품질지향 경영을 바탕으로 고객의 성공을 최우선 목표로 삼고 있다. 또한 양계 및 양돈 사료를 전문으로 하여 제품교차오염을 최소화하고, 연간 약 20여만 톤의 가축사료를 생산하여 공급하고 있으며 끊임없는 연구개발과 앞선 축산 기술 및 맞춤 솔루션 제공으로 축산농가의 생산성 향상에 기여하고 있다. 

과학적 기술로 농장에 두 배 가치 제공 

서부사료는 올해 이 회사만의 장점인 과학적인 사료설계기술력에 핵심 컨설팅 솔루션을 더해 고객 농장을 두 배 더 강하게 만들겠다는 각오를 밝혔다. 오롯이 우수한 품질을 고수해 온 탓에 사양가들 사이에서는 이미 품질의 명가로 인정받았고, 품질에 대한 만족도 역시 높은 것으로 잘 알려져 있다. 또한 10여년의 노하우를 보유한 축산 전문 컨설팅 회사의 솔루션을 그대로 도입, 고객 농장에 맞게 업그레이드하여 무료로 서비스할 계획이다. 서부사료의 이러한 변화를 감지한 고객 농장들은 이에 대한 큰 기대감을 나타내고 있다.      

배합기술 차별화 ‘최적사료 시스템’

국내 유일 농장별 계군상태와 환경 및 가축의 영양상태 등을 고려해 설계한 맞춤사료인 ‘최적사료’를 당일 생산 공급하는 서부사료만의 차별화된 사료공급시스템은 가축 자체 면역력 강화를 통해 질병에 강한 강건 계군 육성 및 계란 품질 향상을 비롯한 높은 생산율과 산란지속성을 보여 고객농가 수익 극대화에 실질적으로 기여하고 있다. 서부사료의 과학적인 사료설계기술은 오래전부터 고객들에게 인정을 받아온 서부사료만의 차별점으로 이는 10년 이상의 로열티 고객을 다수 확보할 수 있었던 비법이기도 하다. 

종합 컨설팅으로 체계적인 농장 관리

농장마다 배치된 전문 FC(Farm Consultants)들은 농장의 문제점을 진단하여 해결책을 제시하고, 사양관리에서 농장 경영활동 지원까지 고객 농장의 ‘최고 생산성 달성’을 위해 노력하는 농장별 맞춤 현장 전문가이다. 농장 생산성 극대화를 위한 통합 컨설팅 시스템은 서부사료 고객만이 누릴 수 있는 특장점으로 사양관리와 질병관리는 기본, 법률/회계 자문, 홍보/마케팅 솔루션 제공까지 농장의 고민을 해결해 주는 핵심 성공 가치이다.

우수한 품질 위한 생산원칙과 시스템 고수 

품질에 대한 남다른 고집스러움으로 철두철미한 생산 원칙과 시스템 운영을 통해 고품질 명품사료 생산에 만전을 기하는 서부사료는 안전하고 위생적인 생산 공장 운영 평가지표인 HACCP운용 우수작업장에 2012년 9월 사료공장 대표로 선정되는 영예를 안았다. 이는 미리 예견된 것으로 서부사료는 이미 3회 연속 HACCP무결함 인증의 쾌거를 이뤄냈고, 2009년 인천광역시로부터 친환경공장 운영에 대한 감사패 수여에 이어 2011년 12월 환경부장관 표창장을 수상하는 등 국가공인기관으로부터 다수 공식 인정을 받은 바 있다.

친환경 사료공장의 롤모델 ‘서부사료’

안전하고 위생적인 사료는 깨끗한 환경에서 비롯된다는 믿음아래 서부사료는 그동안 HACCP시스템 및 품질경영시스템을 충실히 준수해 왔다. 

친환경 공장 조성을 위해 도색 및 녹화사업을 비롯해 사료공장 최초로 플라즈마(Plasma)탈취 시스템 도입 및 수평식 Web Scrubber설치, 소음 및 비산먼지 발생 억제를 위한 방지시설 설치와 지속 관리, 노후설비 교체 및 수 십 억 원의 환경설비투자 등 환경 보존을 위해 힘쓰고 있다. 특히 지자체(인천광역시) 및 학계(인천대학교)와 협력 개발한 ‘플라즈마+오존산화+촉매’ 탈취설비는 획기적인 신기술로서 업계에서 벤치마킹 사례로 회자되고 있고, 수평식 Web Scrubber는 서부사료에서 자체 연구와 실험을 통해 사료 공장 최초로 구축한 설비로 한국환경공단으로부터 악취처리 효율 향상 및 폐수 발생량의 현저한 감소 등 그 효과를 인정받아 친환경 공장의 롤모델로 자리매김하고 있다. 

고객만족을 향한 전 구성원 가치 공유

연간 매출액의 1%를 구성원 교육에 과감히 투자하고 있는 서부사료는 개인·회사·고객 모두가 성공하는 것이야 말로 진정한 의미의 성공이라고 두고 구성원 모두가 고객 성공을 위해 최고의 가치를 창출할 수 있도록 열린 기회를 제공하고 있다. 고객과 소통에 힘쓰고 고객의 성공을 위해 남다른 퍼포먼스를 보인 구성원에게 특별상을 수여하고 상금을 지급하는 등의 혜택을 부여하는 노력도 아끼지 않는다. 또한 독서경영을 몸소 실천하는 회사답게 독서의 날을 지정하여 전 구성원이 모여 책읽기에도 힘쓰고 있다.

사회공헌·나눔 실천 

서부사료는 매년 인천사회복지공동모금회를 통해 독거노인 및 소년소녀 가장 등 어려운 이웃을 돌보고 사랑의 쌀 기부 등을 통해 나눔을 실천하고 있다. 회사내 별도의 봉사동호회를 두어 정기적인 방문 및 사회봉사에도 직접 참여하는 등 사회공헌의 노력도 기울이고 있다. 단지 기업의 이익추구에만 신경 쓰는 기업들과는 달리 구성원부터 고객 한 사람 한 사람의 성공까지 생각하는 작지만 강한 에너지가 느껴지는 서부사료의 미래가 더욱 기대된다.