| 농협중앙회는 공제에 가입한 뒤 환급금 지급사유가 발생했는데도 오랫동안 찾아가지 않고 있는 고객들을 위해 ‘소멸환급금 찾아주기 운동’을 지난 1일부터 10월말까지 3개월간 실시하고 있다. 이를 위해 농협은 각 영업점에 안내문을 게시하고 해당 계약자에게 소멸환급금 수령안내서 발송· 전화안내 등 다양한 방법으로 소멸환급금을 찾아갈 수 있도록 안내하고 있다. 소멸환급금 확인여부는 주민등록증을 지참하고 가까운 농협을 방문하면 조회와 지급이 가능하며 농협 인터넷홈페이지(banking.nonghyup.com)를 통해서도 직접 확인할 수 있다. 농협은 특히 고객 편의를 위해 행사기간중 영업점을 직접 방문하지 않고도 우편으로 지급신청을 할 수 있도록 했으며 환급금은 계약자의 예금계좌(타은행 포함)로 입금해 준다. 농협 공제보험추진부에선 “소멸환급금 찾아주기 운동기간이 경과한 이후에도 환급대상자명단을 영업점에 비치하고 전화 등을 통해 개별안내를 지속적으로 추진해 나갈 예정”이라고 밝혔다. |
