검역원은 동물용의약품 인허가 및 검정신청 등 많은 민원업무를 처리하는데 있어 그 동안 민원실이 없어 민원인들이 해당 부서를 직접 방문하는 등 불편함을 겪어왔다. 종합민원실 운영으로 이 같은 불편함이 해소되고 여기에 인터넷 설치와 함께 휴식공간으로도 활용하게 된다. 이날 박종명원장은 “앞으로 전담 직원과 함께 과장급 간부를 교대로 2시간씩 배치해 민원인들의 불편함이 없도록 하고 원스톱서비스로 신속한 처리를 통해 민원인들의 만족도를 최상으로 끌어올리겠다.”고 밝혔다. 곽동신 dskwak@chuksannews.co.kr |
