시판용 MMA쌀 전담관리와 수입정보 조사·분석 등의 신규사업을 원활히 수행하여 역량을 확인하였고, 환율하락과 고유가 등의 어려운 여건 하에서도 농산물 수출증가세를 유지하였으며, 국가청렴도평가 1위와 고객만족도조사 2위 등의 가시적인 성과도 거두었다. 또한, DDA와 FTA에 따른 시장개방 등 급변하는 대내외 환경 변화에 대응하여 우리 aT의 미래를 준비하기 위해 컨설팅기관과 합동으로 중장기전략경영계획을 마련하였으며, 비전과 중장기목표를 견인할 행동상(像)과 정신상(像)을 제시하고자 사훈도 새로이 제정했다. 미래의 나아갈 방향을 정하고, 전략을 수립하는 것 자체가 목표일 수는 없다. 이제 역량을 집중함으로써 계획을 구체적인 성과로 이끌어 내야 할 것이다. 이를 위해 공사는 우선 고객에게 진정한 만족을 주는 농축산인의 동반자가 될 것이다. 고객은 단지 사업의 대상이 아니라 기업의 존재가치이자, 기업의 생존을 좌우하는 심판자이며, 함께 가야할 동반자이다. 이것이 고객의 불만을 겸허히 받아들이고, 고객만족을 위해 전사적인 노력을 기울여야 하는 이유이다. 고객의 불편을 최소화하기 위하여 고객 관점에서 업무 프로세스를 개선하고, 고객정보를 체계적으로 통합관리 함으로써 서비스 수준과 효율성을 높이겠다. 둘째, 성과지향적인 사업운영을 통해 유통수출의 개척자가 되겠다. 농업의 발전을 도모하고, 미래를 개척하기 위해서는 지난해 마련한 중장기 전략과제에 기초하여 각 사업에서 최고의 성과를 낼 수 있도록 우리의 역량을 집중할 것이다. 또한, 식품산업 통계DB 구축 등을 통해 농식품 소비촉진사업의 성과를 높이고, 식품산업 관련 정책 수립에 필요한 총괄적인 정보를 제공해 주는 역할을 수행할 것이다. aT센터의 전시장 가동률과 수익성 제고를 위해서는 전시회 유치마케팅을 강화하고, 자체기획 전시회를 확대하겠다. 셋째, 변화와 혁신으로 무장한 미래농업의 선도자가 될 것이다. 미래는 미리 준비하는 사람에게는 가슴 설레는 기회로 다가오지만, 그렇지 않으면 혹독한 시련과 퇴보의 시간이 될 것이다. 우리 스스로가 미래를 준비하지 않고서는 우리 농업의 미래를 이끌 수 없다. 우리의 미래는 ‘혁신’의 토대 위에서 준비되어야 하며, 현실에 안주하지 않는 끊임없는 자기혁신과 체질개선을 필요로 한다. 저명한 미래학자인 ‘조엘 바커’가 말했듯이 행동이 따르지 않는 비전은 한낱 꿈에 불과하고, 비전이 없는 행동은 시간낭비일 뿐이다. 행동이 따르는 비전만이 세상을 바꿀 수 있다. 우리 aT가 농정의 중심에 서서 농업발전을 견인하며 농축산인에게 희망과 용기를 줄 수 있도록 최선의 노력을 다할 것이다. 끝으로 여러분 모두 더욱 건강하시고, 새해에는 바라시는 모든 일이 뜻대로 이루어지기를 바란다. |
